Wat ga je doen?
Samenvatting
Ben jij klantgericht, administratief sterk en spreek en schrijf je uitstekend Nederlands en Engels? Voor een opdrachtgever in Oss zoeken wij een Customer Service Medewerker Business-to-Business in Oss. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en zorgt ervoor dat orders correct worden verwerkt in het ERP-systeem.
- Salaris: € 2.914 tot € 3.144 bruto per maand
- Dienstverband: tijdelijk, circa 6 tot 12 maanden (in overleg)
- Opleidingsniveau: mbo werk- en denkniveau
- Locatie: Oss
- CAO: Metaal en Techniek, Metaalbewerkingsbedrijf
Over de functie
Als Customer Service Medewerker Business-to-Business in Oss ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor zakelijke klanten. Je beantwoordt vragen telefonisch en zorgt ervoor dat orders correct en op tijd worden verwerkt in het ERP-systeem.
Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en begrijpt hoe zakelijke orders en projecten administratief verwerkt moeten worden.
Jouw werkzaamheden
- Telefonisch te woord staan van zakelijke klanten
- Beantwoorden van vragen over orders en lopende aanvragen
- Invoeren en verwerken van orders in het ERP-systeem
- Controleren van klant- en ordergegevens
- Administratief verwerken van Business-to-Business-projecten
- Contact onderhouden met Nederlandstalige en Engelstalige klanten
- Werken volgens vaste procedures en kwaliteitsrichtlijnen
Dit krijg je van ons?
- Een bruto maandsalaris van minimaal € 2.914 tot maximaal € 3.144 per maand
- Het salaris is gebaseerd op een fulltime dienstverband en is afhankelijk van jouw opgedane relevante ervaring
- Salaris en arbeidsvoorwaarden conform de cao Metaal en Techniek, Metaalbewerkingsbedrijf
- Een tijdelijke functie voor circa 6 tot 12 maanden
- Een veelzijdige functie met veel contact met zakelijke klanten
- Een combinatie van klantenservice en administratieve werkzaamheden
- Werken met een professioneel ERP-systeem
- Een internationale werkomgeving waarin je dagelijks Nederlands en Engels gebruikt
- Persoonlijke begeleiding vanuit HWC Personeelsdiensten
Ben jij administratief sterk, klantgericht en beheers je het Nederlands en Engels uitstekend? Dan komen wij graag met je in contact.
Waar ga je werken?
Je gaat werken bij een professionele organisatie in Oss die actief is in een zakelijke Business-to-Business-omgeving. Kwaliteit, duidelijke communicatie en een correcte verwerking van klantorders staan centraal.
Binnen de organisatie wordt gewerkt volgens vaste processen en kwaliteitsprocedures. Je krijgt een verantwoordelijke functie waarin klantcontact en administratie samenkomen.
Dit breng jij mee?
- Je hebt mbo werk- en denkniveau
- Je hebt ervaring met klantenservice, orderverwerking of een vergelijkbare administratieve functie
- Ervaring met Business-to-Business-projecten en zakelijke klanten is een pré
- Je hebt ervaring met het werken in een ERP-systeem
- Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk
- Je beheerst de Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk
- Je werkt nauwkeurig en houdt gemakkelijk overzicht
- Je hebt kennis van of ervaring met werken volgens ISO-procedures en kwaliteitsrichtlijnen
- Je bent beschikbaar voor een periode van ongeveer 6 tot 12 maanden
Meer informatie?
Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature?
Wacht dan niet langer en solliciteer direct, of neem contact op met onze recruiter. Deze vertelt je graag meer over de functie en organisatie. Bel +31(0)486-422 307 of stuur een e-mail. Wij staan klaar om jou te helpen!
Goed om te weten!
Voor de eerste periode ben je werkzaam via HWC Personeelsdiensten. Wanneer het vanuit beide partijen bevalt staat er een contract voor bepaalde tijd bij onze opdrachtgever tegenover.